1、持卡门禁打不开，需要重新授权。咨询电话64806057，提供相关信息进行授权。

2、持卡门禁能开，但是无法刷脸，需要进行刷脸授权。持卡人提供一张小二寸蓝底近期本人电子版原照片（未经任何修改），在工作时间到信息中心509信息化办公室办理授权事宜。